Для развитой экономики характерно повышенное значение сферы услуг, и соответственно доля промышленности в объеме ВВП невелика. В Финляндии услуги и обслуживание только сейчас начали выходить на уровень 60% от добавочной стоимости, создаваемой непосредственно промышленным производством. Таким образом, можно прогнозировать дальнейший рост значения сферы услуг на ближайшие десятилетия. Доля промышленности в ВВП остается по сравнению с другими развитыми странами значительной, хотя и сокращается до 30%. Почти четверть объема всех услуг производится в государственном и муниципальном секторе, что также отличается от привычной картины по данному типу экономик. Это означает, что негосударственная, частная сфера обслуживания обладает, если исходить из мировых стандартов, еще большим потенциалом прироста.

Обслуживание среди компаний и предприятий ...

Значение услуг и обслуживания возрастает по целому ряду причин. За счет новых видов услуг генерируется новый спрос, и предприятиям приходится включать в состав предлагаемого продукта все больше элементов обслуживания. Компании уже не продают просто товар, а стремятся к заключению с клиентами и заказчиками договоров на техническое и прочее обслуживание, обеспечивающих долгосрочность и устойчивый приток доходов. Хороший пример – производители машин и оборудования, а также компании сферы информационных технологий. С другой стороны, идет процесс специализации компаний, сосредоточения на узких направлениях своего ноу-хау. Так, среди наиболее динамично растущих отраслей сегодня – обслуживание экономической и коммерческой деятельности. Когда говорят, что невозможно обеспечить рост народного хозяйства за счет взаимного обмена услугами, забывают о сфере обслуживания одних экономических субъектов другими.

… и среди населения

Как правило, по мере повышения уровня доходов и продвижения человека по жизни, возрастает и его потребность в обслуживании. В Финляндии сохраняется еще большой потенциал роста такого рода спроса. Например, совсем не распространена пока практика найма физическими лицами услуг для выполнения работ по дому. Еще несколько лет назад для трудоемких услуг типа уборки помещений не существовало функционального рынка, но с введением налоговых скидок со стоимости работ по дому возникло новое направление обслуживания с большими перспективами роста. Оживление рынка жилья привело к повышению спроса на строительные, ремонтные и дизайнерские услуги. А в предстоящие несколько десятилетий под воздействием увеличения доли населения пенсионного возраста ожидается расширение спроса на услуги, связанные с ведением домашнего хозяйства, ухода за престарелыми, медицинское обслуживание. По сравнению с сегодняшним днем, в перспективе пенсионеры в Финляндии будут гораздо более обеспеченными людьми, уже привыкшими на протяжении жизни пользоваться услугами и оплачивать обслуживание.

>> www.etla.fi