La Finlande, championne du monde de la banque en ligne, est en train de vivre une deuxième révolution. Alors que, conséquemment à la première révolution, presque tous les Finlandais gèrent leurs opérations bancaires en ligne, les entreprises adoptent de plus en plus la facturation électronique des banques en ligne.

Dans le cadre de cette nouvelle révolution on parle de paiement électronique, d' e-salaire, de signature électronique ou d'identificateur électronique.et surtout de l'utilisation des banques en ligne pour régler les factures électroniques. La plus grande banque finlandaise en ligne Nordea a lancé cette idée de facture électronique en Finlande il y a un an. Aujourd'hui près de 25 000 entreprises y ont adhéré et leur nombre ne cesse de grossir.

"Grâce aux banques en ligne il n'y a qu'en Finlande que l'on rencontre une telle routine et une telle confiance en l'électronique. Nulle part ailleurs dans le monde on n'a adopté de façon aussi cohérente des normes internationales et nulle par ailleurs la facturation électronique n'est aussi avancée", constate le directeur général adjoint Bo Harald.

Bo Harald parle d'une avancée vraiment sensationnelle qui fait connaître la Finlande dans le monde et jette les bases d'une activité d'exportation des applications de la technique de la consultation et de l'information.

Cette avancée a suscité beaucoup d'intérêt dans le monde. "Les pays de l'UE et la Banque centrale européenne sont très intéressés. Des représentants de banque et autres délégations viennent nous rendre visite chaque semaine", constate Harald.

Les factures sur le réseau, les arbres en Chine

"Les effets d'une économie mondiale de plus en plus ouverte sur les positions concurrentielles des entreprises et des États sont devenus évidents. Seules des activités proactives pour réduire le niveau des coûts et un travail continu de développement pour créer de la valeur ajoutée garantissent la réussite", rappelle Harald.

"Du point de vue de la compétitivité la compréhension des processus électroniques est une question essentielle. Nous disposons aujourd'hui de solutions qui nous permettent de façon nouvelle d'économiser sur les coûts et d'améliorer à la fois la productivité et la qualité ainsi que, avant tout, le service clientèle".

Selon Bo Harald la facturation électronique est probablement, en tant que solution pour un marché de masse, le meilleur facteur en vue pour rogner sur les coûts dans le développement des entreprises et du secteur public. Par exemple, en Finlande, le traitement des quelque quatre millions de factures sur papier dans l'administration coûte environ 120 millions par an à raison de trente euros en moyenne par facture.

La facturation sur papier est aussi à l'origine d'une facture environnementale considérable. Pour pouvoir, en Europe, envoyer vingt milliards de factures sur papier, il faut abattre entre dix et seize millions d'arbres et les transporter jusqu'aux papeteries. On obtient ainsi 400 000 tonnes de papier qu'il faut ensuite transporter aux imprimeries et aux services postaux.

"Tout ceci est absolument vain. On améliorerait la balance commerciale européenne si l'on exportait ce papier vers la Chine où il y a de la demande", commente Harald en souriant.

La facturation en ligne est un acte patriotique

Harald cite Esko Aho, représentant principal du Fonds national finlandais pour la recherche et le développement SITRA: "Le degré élevé de mise en réseau de l'économie est un très gros avantage concurrentiel. La Finlande a été championne du monde en matière de développement technologique. Maintenant il est temps de remporter le championnat du monde de la mise à profit de la technologie".

"Un marché illimité s'électronise vite. Ce qui n'était pas possible hier en raison d'une technique trop chère est aujourd'hui la seule possibilité", ajoute Harald.

Dans une économie en ligne les entreprises servent en utilisant des moyens électroniques et le secteur public passe sur la voie électronique. Le transfert peut avoir lieu rapidement car la facturation électronique s'appuie sur des normes européennes existantes et ne nécessite pas d'investissements pour les petites entreprises. "Quinze millions d'entreprises de l'UE ont besoin de ce service", estime Harald.

En Finlande la facturation électronique est, selon Harald, un devoir patriotique. Si quelqu'un trouve une bonne raison de ne pas adhérer à la facturation électronique, il promet de lui payer une bouteille de champagne.

Presque tous les Finlandais gèrent leurs opérations de banque en ligne.