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Les parents peuvent suivre les faits et gestes de leur
progéniture au jardin d'enfants grâce à
un service multimédia. Ce service testé l'année
dernière et commercialisé cette année
a été accueilli avec plus d'enthousiasme que
prévu.
Le service multimédia a été testé
l'année dernière dans quatre jardins d'enfants
de la région d'Helsinki. Le personnel des jardins d'enfants
a filmé les évènements de la journée.
Photos et vidéos sont automatiquement transférées
au service Internet d'où les parents pouvaient regarder
leurs enfants.
Les jardins d'enfants qui ont adopté ce service distribuèrent
aux parents des dizaines de photos et de vidéos par
jour. De leur côté les parents ont utilisé
ce service avec enthousiasme. "L'activité du jardin
d'enfants, son ambiance et son quotidien sont ainsi transmis
aux parents de façon tout à fait nouvelle",
déclare Pauliina Smeds, directrice du développement
de Forum Virium Helsinki qui a coordonné le projet.
Protégés par des codes secrets
"Nous avons ouvert pour chaque jardin d'enfants des
dossiers photo protégés par des codes secrets
et chaque parent disposait des identificateurs d'usager du
service", dit
Hanno Nevanlinna, directeur de produit de chez Futurice
Oy, la société qui a réalisé le
service.
On pensait qu'il était important que les photos et
vidéos fussent transférées automatiquement
au dossier électronique du jardin d'enfants. "Le
seuil de filmage aurait été nettement plus haut
s'il avait fallu réserver du temps pour l'envoi des
photos et des vidéos".
Une solution humaine
C'est la société ConnectedDay Oy qui prend
maintenant en charge le service mis au point par Forum Virium
Helsinki et ses partenaires. ConnectedDay le développe
et l'élargit en accroissant les possibilités
d'agir des jardins d'enfants et des parents.
"Le service est une solution très humaine et
quotidienne: les intérêts des parents et des
jardins d'enfants concordent et le service franchit les limites
culturelles", constate le directeur général
Timo Airisto.
Ce service a soulevé un grand intérêt
dans le monde. Le projet sera lancé ce printemps encore
aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne, en Australie et à
Singapour.
Living Lab, produit d'exportation
Helsinki Living Lab est un environnement
où les entreprises peuvent faire des
essais pratiques de service et de développement
de services. On est actuellement en train d'en
tirer un produit d'exportation international.
Ce projet financé par Tekes
(Agence nationale pour le développement
technologique de la Finlande) et les entreprises
est coordonné par Art and Design City
Helsinki et Forum Virium Helsinki. Une vingtaine
d'acteurs y participent: dont des "case
executors", des créateurs de procédés
et des consultants.
En réunissant les compétences
des divers acteurs et en se servant de réseaux
on crée le concept Living Lab d'envergure
mondiale dont les entreprises peuvent tirer
parti soit en tant que prestataires de services
soit en tant qu'utilisateurs de services. Grâce
à ce concept les établissements
d'enseignement supérieur et les instituts
de recherche peuvent aussi mettre au point leurs
propres méthodes de recherche.
Qu'est-ce que Living Lab
?
Le concept de Living Lab a été
mis au point par le professeur William Mitchell.
Selon lui, grâce à des méthodes
de recherche centrées sur l'utilisateur,
on peut dans un environnement familier authentique
(Living Lab) identifier, évaluer et vérifier
des solutions multidimensionnelles dont on a
de plus en plus besoin dans des conditions de
vie toujours plus évolutives.
Le thème de Living Lab
est un domaine d'activité qui s'est aussi
sérieusement imposé dans le septième
programme-cadre (2007-2013) de l'UE.
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>>
www.forumvirium.com
>>
www.connectedday.com
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